안녕하세요
큐이즈입니다!
먼저 저희 제품을 사용하시고 불만족스러우셨다니 정말 죄송합니다.
상기 말씀드린대로 제품은 정품이 맞습니다.
다만 제품 자체가 천연오일 제품이라서 날씨에 따라 제형이 조금 달라질 수는 있습니다.
확인 부탁드리며, 현재 제품이 판매가 다 되어서 제품은 내린 상태이지만,
사용하시는데 많이 불편하시고,
혹시 두개중 한개 제품 개봉하지 않으셨다면 개봉하지 않은 한개 제품을 반품/환불 처리 해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
제가 작년에 DHC클렌징오일 2병세트로 판매하는것을 주문했었는데요...
주문번호는 20171107-0000020 입니다.
그런데 얼마전 개봉해서 사용해보니 원래쓰던것과 사용감이 많이 다르더라고요...
훨씬 기름지고 세정이 덜 되더라고요.
한글로된 스티커도 안붙어있어서 정식통관된 제품이 맞는건지 문의도 했었고요.
그전에 같은제품을 여러통이나 썼는데 제품이 확실히 달라서 문의 남깁니다...
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